Πολιτική απορρήτου της υπηρεσίας «Τραγούδι Δώρο»

1. Υπεύθυνος επεξεργασίας

Υπεύθυνος επεξεργασίας των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα είναι ο διαχειριστής της υπηρεσίας «Τραγούδι Δώρο».

Για ερωτήσεις σχετικά με το απόρρητο και τα προσωπικά δεδομένα μπορείτε να μας γράψετε στο: [email protected]

2. Ποια δεδομένα επεξεργαζόμαστε

Όταν χρησιμοποιείτε την Υπηρεσία, μπορεί να επεξεργαζόμαστε:

• το όνομά σας και τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας·
• το κείμενο της ιστορίας, που αποτελεί μέρος της παραγγελίας·
• ονόματα και άλλες πληροφορίες που αναφέρετε στην ιστορία·
• τη γλώσσα, τη διάθεση, το μουσικό ύφος και το είδος φωνής που επιλέξατε·
• δεδομένα για την παραγγελία και την πληρωμή·
• τους στίχους, τα αρχεία ήχου και το εξώφυλλο του τραγουδιού που δημιουργήθηκαν·
• δεδομένα που μας στέλνετε μέσω της φόρμας επικοινωνίας·
• βασικά τεχνικά δεδομένα, όπως η διεύθυνση IP, το είδος της συσκευής και του προγράμματος περιήγησης και τα αρχεία καταγραφής σφαλμάτων.

Δεν αποθηκεύουμε πλήρη στοιχεία καρτών πληρωμής.

3. Για ποιους σκοπούς χρησιμοποιούμε τα δεδομένα

Χρησιμοποιούμε τα δεδομένα κυρίως για:

• να δεχθούμε και να εκτελέσουμε την παραγγελία·
• να δημιουργήσουμε τους στίχους, τη μουσική και τα φωνητικά του τραγουδιού·
• να σας δώσουμε πρόσβαση στο έτοιμο τραγούδι, στους στίχους και στο αρχείο MP3·
• να επεξεργαστούμε τις πληρωμές·
• να επικοινωνούμε μαζί σας σχετικά με την παραγγελία σας·
• να απαντάμε σε ερωτήσεις και παράπονα·
• να διασφαλίζουμε την ασφάλεια και τη λειτουργία της Υπηρεσίας·
• να εκπληρώνουμε τις νομικές μας υποχρεώσεις.

Νομική βάση είναι κυρίως η εκτέλεση σύμβασης, η συμμόρφωση με έννομη υποχρέωση ή τα έννομα συμφέροντα του διαχειριστή της Υπηρεσίας (άρθρο 6 του Γενικού Κανονισμού για την Προστασία Δεδομένων, ΓΚΠΔ).

4. Δεδομένα άλλων προσώπων

Η ιστορία που μας στέλνετε για το τραγούδι μπορεί να περιέχει πληροφορίες για άλλους ανθρώπους, για παράδειγμα για τον ή τη σύντροφό σας, τους γονείς ή τους φίλους σας.

Να αναφέρετε μόνο τα δεδομένα που είναι απαραίτητα για το τραγούδι και τα οποία έχετε δικαίωμα να μας παράσχετε.

Μην αναφέρετε ειδικές κατηγορίες δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα, αν δεν είναι απαραίτητες για το τραγούδι.

5. Σε ποιους μπορεί να διαβιβάζουμε δεδομένα

Στον βαθμό που είναι αναγκαίο για τη λειτουργία της Υπηρεσίας, τα δεδομένα μπορεί να τα επεξεργάζονται πάροχοι υπηρεσιών στους εξής τομείς:

• πληρωμές·
• φιλοξενία ιστοτόπου και τεχνική υποδομή·
• βάσεις δεδομένων και αποθήκευση αρχείων·
• ηλεκτρονικό ταχυδρομείο·
• τεχνολογίες για τη δημιουργία των στίχων, της μουσικής και των φωνητικών·
• ασφάλεια και αντιμετώπιση σφαλμάτων.

Δεν πωλούμε δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα.

Ορισμένοι πάροχοι υπηρεσιών μπορεί να επεξεργάζονται δεδομένα εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου. Στην περίπτωση αυτή τα δεδομένα διαβιβάζονται με τήρηση των εγγυήσεων που προβλέπει ο Γενικός Κανονισμός για την Προστασία Δεδομένων (ΓΚΠΔ).

6. Για πόσο χρόνο διατηρούμε τα δεδομένα

Διατηρούμε τα δεδομένα για όσο χρόνο είναι αναγκαίο προκειμένου να εκτελέσουμε την παραγγελία, να διατηρούμε διαθέσιμη τη σελίδα του τραγουδιού, να εξετάζουμε παράπονα, να εκπληρώνουμε τις νομικές μας υποχρεώσεις και να προστατευόμαστε από ενδεχόμενες αξιώσεις.

Το έτοιμο τραγούδι, οι στίχοι και τα αρχεία μπορεί να διατηρούνται για όσο διάστημα η σελίδα του τραγουδιού παραμένει ενεργή.

Τη διαγραφή των δεδομένων σας και της σελίδας του τραγουδιού μπορείτε να τη ζητήσετε εδώ: [email protected]

Ορισμένα δεδομένα δεν μπορούμε να τα διαγράψουμε αμέσως, αν οφείλουμε να τα διατηρούμε για νομικούς ή λογιστικούς λόγους.

7. Η σελίδα του τραγουδιού

Το έτοιμο τραγούδι είναι διαθέσιμο σε ξεχωριστή σελίδα, η οποία ανοίγει μέσω μοναδικού συνδέσμου.

Η σελίδα αυτή:

• δεν απαιτεί λογαριασμό χρήστη·
• ανοίγει από οποιονδήποτε έχει τον σύνδεσμο·
• δεν προορίζεται για ευρετηρίαση από μηχανές αναζήτησης·
• μπορεί να εμφανίζει τους στίχους του τραγουδιού και λεπτομέρειες από την ιστορία.

Δεν δημοσιεύουμε εκεί τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας ούτε το περιεχόμενο της αρχικής φόρμας.

Αν προωθήσετε τον σύνδεσμο σε άλλους ή τον δημοσιεύσετε ανοιχτά, δεν μπορούμε να ελέγξουμε την περαιτέρω διάδοσή του.

8. Αποθηκευτικός χώρος του προγράμματος περιήγησης και στατιστικά

Η Υπηρεσία μπορεί να χρησιμοποιεί τον αποθηκευτικό χώρο του προγράμματος περιήγησης (localStorage), για παράδειγμα για να διατηρεί μια μερικώς συμπληρωμένη φόρμα ή τις ρυθμίσεις της σελίδας.

Όταν έρχεστε από άλλον ιστότοπο ή μέσω συνδέσμου καμπάνιας, καταγράφουμε την πηγή της επίσκεψης: τις παραμέτρους καμπάνιας του συνδέσμου (UTM), τη διεύθυνση της σελίδας παραπομπής χωρίς τις παραμέτρους της και τη σελίδα στην οποία εισήλθατε. Οι πληροφορίες αυτές φυλάσσονται στον αποθηκευτικό χώρο συνεδρίας του προγράμματος περιήγησης μέχρι να κλείσετε την καρτέλα και, αν κάνετε παραγγελία, αποθηκεύονται μαζί με αυτήν. Τις χρησιμοποιούμε μόνο για να αξιολογούμε την αποτελεσματικότητα του ιστοτόπου και των παραγγελιών, όχι για να σας ταυτοποιούμε ή να σας παρακολουθούμε σε άλλους ιστοτόπους.

Χρησιμοποιούμε στατιστικά χωρίς cookies: καταμετρούν τις επισκέψεις και τα βήματα της παραγγελίας, χωρίς να σας ταυτοποιούν και χωρίς να σας παρακολουθούν σε άλλους ιστοτόπους. Δεν χρησιμοποιούμε cookies διαφήμισης ή κατάρτισης προφίλ.

Ο εξωτερικός πάροχος υπηρεσιών πληρωμών μπορεί να χρησιμοποιεί δικές του τεχνολογίες και δικά του cookies σύμφωνα με τη δική του πολιτική απορρήτου.

9. Τα δικαιώματά σας

Σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό για την Προστασία Δεδομένων (ΓΚΠΔ), Κανονισμός (ΕΕ) 2016/679, και τον ν. 4624/2019, έχετε δικαίωμα:

• πρόσβασης στα δεδομένα σας·
• διόρθωσης των δεδομένων·
• διαγραφής των δεδομένων·
• περιορισμού της επεξεργασίας·
• φορητότητας των δεδομένων·
• εναντίωσης στην επεξεργασία.

Για ερωτήσεις σχετικά με τα δεδομένα σας μπορείτε να μας γράψετε στο: [email protected]

Επιπλέον, έχετε δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην εποπτική αρχή: Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα, www.dpa.gr.

10. Αλλαγές στην παρούσα πολιτική

Μπορεί να τροποποιήσουμε την παρούσα πολιτική, αν αλλάξει η Υπηρεσία ή η εφαρμοστέα νομοθεσία.

Η ισχύουσα εκδοχή είναι πάντοτε διαθέσιμη σε αυτή τη σελίδα.